Villkor · Terms
Översikt av våra villkor.
Här följer en förenklad beskrivning av hur vi normalt arbetar med offerter, projekt och betalning. Inför skarpa projekt använder vi alltid ett tydligt skriftligt avtal.EN: This is a simplified overview. Final legal terms are always defined in a written agreement.
Offert & scope
Innan start får du en offert där omfattning, pris och tidplan beskrivs. Förändringar i scope efter godkänd offert kan påverka pris och leveranstid, och hanteras via skriftlig överenskommelse.
Betalningsvillkor
Vanliga betalningsupplägg är t.ex. delbetalning (t.ex. 50 % vid start, 50 % vid leverans) eller enligt milstolpar. Exakta villkor framgår alltid i offerten.
Leverans & godkännande
Efter leverans sker en godkännandeperiod där du kan peka ut mindre justeringar. Större ändringar eller ny funktionalitet betraktas som nya önskemål och kan offereras separat.
Support & underhåll
Löpande support och underhåll ingår normalt inte i projektgrundpriset, utan kan läggas till via separata planer eller timdebitering.
Ansvar & begränsningar
Vi strävar efter hög kvalitet och stabil drift, men exakt ansvar, begränsningar och eventuella SLA-nivåer definieras i respektive avtal.
Den färdiga versionen av villkoren tas fram i samband med de första kundprojekten och kan komma att uppdateras över tid.